Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma VisorGEO, operada por Alejandro David Carrera, con domicilio en la República Argentina. Al registrarte o utilizar la plataforma, aceptás estos términos en su totalidad.

VisorGEO es una plataforma web SaaS para la visualización, gestión y análisis de datos geoespaciales, incluyendo ortomosaicos, modelos digitales de elevación (DEM), nubes de puntos y capas vectoriales generados principalmente con drones.

Los datos de la plataforma se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, con las siguientes medidas de protección:

• Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS en todo momento.
• Autenticación segura mediante tokens JWT con expiración automática.
• Contraseñas almacenadas con hash criptográfico (nunca en texto plano).
• Copias de seguridad periódicas de los datos de proyectos.

VisorGEO ofrece planes de suscripción mensual. Los precios vigentes se publican en la página de inicio.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores de pago certificados.
• La suscripción se renueva automáticamente cada mes salvo que el usuario la cancele antes del próximo ciclo de facturación.
• Derecho de arrepentimiento: Si cancelás dentro de los 10 días hábiles posteriores a la contratación, tenés derecho al reintegro completo del último pago, de conformidad con el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor y la Resolución 424/2020. Para gestionarlo, seguí las instrucciones del email de confirmación de cancelación o escribinos a contacto@visorgeo.io.
• Los cargos ya realizados no son reembolsables una vez vencido el plazo de 10 días hábiles, excepto en los casos expresamente previstos por la legislación aplicable.
• VisorGEO se reserva el derecho de modificar los precios con un preaviso de 30 días por email.

Si cancelás tu suscripción o tu cuenta deja de estar activa, se aplicará la siguiente política:

• Período de gracia de 30 días: Tus proyectos y archivos permanecerán accesibles en modo solo lectura. Podés descargar todos tus datos en ese período.
• Eliminación definitiva: Transcurridos 30 días sin renovar la suscripción, los datos serán eliminados de forma permanente de nuestros servidores.
• Cuentas demo: Los datos se eliminan automáticamente a los 30 días del vencimiento del período de prueba.

Te recomendamos descargar todos tus proyectos antes de cancelar tu suscripción.

De acuerdo con el Art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor y la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior de la República Argentina, el usuario tiene derecho a revocar su contratación dentro de los 10 días hábiles contados desde la fecha de suscripción, sin necesidad de expresar causa ni soportar cargo alguno.

• Cómo ejercer el derecho: Hacé clic en el botón "Cancelar suscripción" disponible en la plataforma (sección Mis Proyectos). El sistema detecta automáticamente si estás dentro del plazo y te informa el procedimiento de reintegro.
• Reintegro: Si la cancelación ocurre dentro del plazo, te enviaremos un email de confirmación con las instrucciones para gestionar la devolución del pago. El reintegro se procesa dentro de los 10 días hábiles posteriores a la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado.
• Acceso durante el trámite: Tu cuenta permanece en modo solo lectura por 30 días desde la cancelación, independientemente del trámite de reintegro.
• Para consultas sobre este derecho, escribinos a contacto@visorgeo.io.

Al utilizar VisorGEO, te comprometés a:

• No subir contenido ilegal, que viole derechos de terceros o que infrinja leyes de propiedad intelectual.
• No intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.
• No utilizar la plataforma para actividades fraudulentas o que causen daño a terceros.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar extraer el código fuente de la plataforma.
• No utilizar bots, scrapers u otros métodos automatizados no autorizados para acceder al servicio.

VisorGEO se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

Los planes que incluyan acceso a la API o al Tile Server están sujetos a los límites de uso establecidos en cada plan. Queda prohibido:

• Redistribuir o revender el acceso a la API o Tile Server a terceros sin autorización expresa.
• Realizar un número de peticiones que exceda los límites del plan contratado.
• Utilizar las credenciales de API en aplicaciones públicas sin las medidas de seguridad adecuadas.

VisorGEO se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. En caso de interrupciones, VisorGEO no será responsable por:

• Pérdidas económicas o daños indirectos derivados de la interrupción del servicio.
• Pérdida de datos causada por eventos fuera de nuestro control (fuerza mayor, fallos de terceros proveedores).
• Decisiones tomadas por los usuarios basadas en la información visualizada en la plataforma.

Ante fallos atribuibles a VisorGEO, el usuario podrá solicitar una compensación proporcional al tiempo de inactividad, a criterio de VisorGEO.

El código, diseño, marca, logotipos y demás elementos de VisorGEO son propiedad exclusiva de Alejandro David Carrera. El uso de la plataforma no otorga al usuario ningún derecho sobre estos elementos.

VisorGEO puede actualizar estos Términos y Condiciones. Los usuarios serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios sustanciales. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

Para consultas sobre estos términos escribinos a contacto@visorgeo.io.